A Sega está observando uma mudança significativa no perfil de seu público. Segundo Shuji Utsumi, presidente e diretor de operações da empresa, uma parcela cada vez maior dos fãs acompanha suas franquias favoritas sem necessariamente jogar os títulos originais. A declaração foi feita durante uma entrevista ao jornal japonês Nikkei e posteriormente repercutida pelo portal Automaton.
Fãs acompanham franquias sem jogar
Ao comentar sobre a expansão de suas propriedades intelectuais para além dos videogames, Utsumi explicou que a Sega vem registrando um aumento constante de pessoas que se interessam por suas marcas através de vídeos, transmissões ao vivo, redes sociais e produtos licenciados. Além disso, o executivo destacou que essa transformação tem ocorrido em diversas franquias da companhia e acompanhado mudanças importantes no perfil demográfico do público.
Como exemplo, ele citou a série Like a Dragon (anteriormente conhecida como Yakuza). De acordo com Utsumi, muitos consumidores acompanham a história, os personagens e os conteúdos relacionados à franquia por meio de criadores de conteúdo e transmissões online. No entanto, em vez de adquirir os jogos, parte desse público opta por comprar produtos oficiais da marca, demonstrando seu envolvimento de outras formas.
Sega vê valor em todos os tipos de fãs
Embora a maioria da comunidade da Sega ainda seja formada por jogadores, Utsumi ressaltou que a empresa considera igualmente importante o público que se conecta com suas franquias sem jogar. Para ele, esses consumidores também fazem parte da base de fãs e contribuem para o fortalecimento das propriedades intelectuais da companhia.
Segundo o executivo, o principal objetivo da estratégia transmídia é ampliar as formas de interação com cada franquia. Dessa maneira, diferentes pessoas podem conhecer uma marca por caminhos distintos, seja através dos games, de vídeos, de eventos ou de produtos licenciados. Em alguns casos, o nível de engajamento desse público pode até ser maior do que o de quem joga regularmente.
Experiência no mercado de produtos licenciados influenciou a visão de Utsumi
Utsumi também relembrou sua passagem pela desenvolvedora mobile Cybird, onde atuou como presidente e CEO antes de retornar à SegaSammy em 2019. Durante esse período, trabalhando principalmente com jogos de romance voltados ao público feminino, ele percebeu uma forte evolução no mercado de produtos licenciados.
Além de itens colecionáveis tradicionais, como broches e suportes de acrílico, passaram a ganhar espaço produtos voltados ao cotidiano dos consumidores, incluindo roupas, cosméticos e coleções especiais desenvolvidas em parceria com centros de entretenimento. Segundo o executivo, essa experiência ajudou a ampliar sua compreensão sobre o potencial das marcas além dos videogames, algo que hoje influencia diretamente a estratégia da Sega para expandir suas franquias e alcançar novos públicos.
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