Estúdio de Path of Exile envia PC completo à NVIDIA para provar que bug foi causado por driver
Durante meses, os jogadores de Path of Exile 2 enfrentaram dois dos problemas mais frustrantes possíveis em um jogo de PC: crashes do tipo “device removed” e travamentos severos durante o carregamento de shaders. Agora, após uma longa investigação envolvendo a Grinding Gear Games e a NVIDIA, ambos os problemas foram corrigidos graças à atualização mais recente do jogo e ao novo driver GeForce 610.88.
No entanto, o caminho até a solução foi muito mais complicado do que muitos imaginam. Para convencer a NVIDIA de que a falha realmente existia, o estúdio precisou tomar uma medida extrema: enviar um computador completo para a fabricante.
Estúdio de Path of Exile 2 enviou um PC inteiro para a NVIDIA
A história foi revelada por Jonathan Rogers, diretor de jogo de Path of Exile 2, durante um vídeo recente. Segundo ele, a equipe da Grinding Gear Games passou meses investigando a origem dos crashes e descobriu que o problema afetava exclusivamente usuários de placas de vídeo NVIDIA.
Além disso, os testes apontaram que os erros começaram a surgir a partir da versão 566.36 dos drivers GeForce, lançada justamente pouco antes da estreia do jogo em acesso antecipado.
A princípio, a solução parecia simples: entrar em contato com a NVIDIA. Entretanto, Rogers explicou que a fabricante exigia evidências concretas e passos consistentes para reproduzir o erro.
“A NVIDIA só vai te ajudar se você conseguir fornecer passos sólidos de reprodução. Mesmo que fosse um bug no driver e estivesse afetando um enorme número de jogadores, eles não pareciam acreditar que o problema era tão comum quanto dizíamos”, afirmou.
Diante da dificuldade em demonstrar a falha, a Grinding Gear Games decidiu adotar uma estratégia incomum.
“Pegamos um dos nossos computadores que reproduzia o problema e enviamos para a NVIDIA. Colocamos o PC, monitor, mouse e teclado dentro da caixa. Enviamos o setup inteiro e esperamos.”
Segundo Rogers, apenas cerca de um mês atrás a NVIDIA conseguiu reproduzir o erro internamente. A partir desse momento, a empresa designou um engenheiro especializado em drivers para investigar a causa do problema.
Travamentos de shaders também exigiram intervenção da NVIDIA
Além dos crashes, outro problema vinha incomodando os jogadores: os travamentos durante o carregamento de shaders. Em determinadas situações, o desempenho podia cair drasticamente, comprometendo a experiência de jogo.
Após novas análises, a NVIDIA identificou que o erro estava relacionado a um parâmetro interno chamado shader heap size. De acordo com Rogers, aumentar esse valor fazia o problema desaparecer completamente.
A boa notícia é que essa alteração pôde ser implementada especificamente para Path of Exile 2, permitindo que os desenvolvedores eliminassem os travamentos sem exigir ajustes manuais dos jogadores.
Atualização traz mais estabilidade para Path of Exile 2
Com a chegada do driver GeForce 610.88 e da atualização mais recente de Path of Exile 2, os usuários de placas NVIDIA finalmente podem jogar com muito mais estabilidade e sem o receio de crashes inesperados.
A correção chega em um momento importante para o RPG de ação da Grinding Gear Games. Afinal, o título continua recebendo grandes expansões mesmo durante o período de acesso antecipado.
Entre os destaques está a atualização Return of the Ancients, lançada em maio, que adicionou mais de 50 horas de conteúdo de endgame, 15 novos chefes, duas novas classes de Ascendancy e diversas outras novidades para os jogadores explorarem.
Após meses de reclamações e investigações, a curiosa decisão de enviar um computador completo para a NVIDIA acabou surtindo efeito. Como resultado, Path of Exile 2 finalmente recebeu uma solução definitiva para alguns dos problemas técnicos mais criticados pela comunidade.
